چگونه از نمایشگاه مشتری واقعی جذب کنیم؟

گام اول: برنامه‌ریزی قبل از نمایشگاه (موفقیت از قبل شروع می‌شود)

 ۱. تعیین دقیق مشتری هدف

قبل از هر چیز، باید مشخص کنید که چه کسانی مشتری واقعی شما هستند. آیا مدیران خرید شرکت‌ها هستند؟ یا فروشگاه‌دارها و خرده‌فروشان؟ دانستن اینکه دنبال چه کسی هستید، جهت فعالیت‌های غرفه‌تان را تعیین می‌کند.

 ۲. دعوت از مشتریان بالقوه

• لیستی از مشتریان بالقوه تهیه کرده و از آن‌ها دعوت رسمی برای بازدید از غرفه‌تان بفرستید.

• می‌توانید از طریق پیامک، واتساپ، یا ایمیل اطلاع‌رسانی کنید.

• پیشنهاد خاص بدهید: «بازدید از غرفه = دریافت هدیه رایگان» یا «کد تخفیف فقط برای بازدیدکنندگان نمایشگاه»

۳. آماده‌سازی تیم غرفه‌داران

تیم فروش و بازاریابی شما باید:

• ظاهر حرفه‌ای داشته باشند.

• آموزش دیده باشند برای تعامل مؤثر با بازدیدکنندگان.

• توانایی شناسایی مشتری واقعی از بین بازدیدکنندگان را داشته باشند.

🧾 ۴. آماده‌سازی فرم‌های ثبت اطلاعات

اطلاعات بازدیدکنندگان را حتماً جمع‌آوری کنید. حتی یک دفترچه ساده هم بهتر از نداشتن اطلاعات است! ابزارهای حرفه‌ای مثل CRM، فرم‌های دیجیتال یا حتی Google Forms نیز می‌توانند مفید باشند.

گام دوم: جذب مؤثر در طول نمایشگاه (فروش با هنر نه فشار)

 ۱. طراحی غرفه حرفه‌ای و چشم‌نواز

• غرفه شما باید در نگاه اول، حرفه‌ای و قابل اعتماد به نظر برسد.

• از نمایش ویدیو، نمونه‌های واقعی محصول و طراحی تمیز استفاده کنید.

 ۲. گفتگوهای هوشمند با بازدیدکنندگان

• از بازدیدکننده‌ها سؤال‌های باز بپرسید، مثل:

  • «الان چه چالشی در این زمینه دارید؟»

  • «از چه راه‌حلی فعلاً استفاده می‌کنید؟»

 ۳. فیلتر کردن بازدیدکنندگان

تمام بازدیدکننده‌ها مشتری شما نیستند. آن‌ها را به ۳ دسته تقسیم کنید:

• مشتری داغ: نیاز دارد، بودجه دارد، تصمیم‌گیرنده است.

• مشتری بالقوه: نیاز دارد ولی تصمیم با او نیست یا خریدش زمان‌بر است.

• بازدیدکننده صرف: علاقه‌مند اما بدون برنامه خرید.

۴. جمع‌آوری اطلاعات مهم

حتما اطلاعات کلیدی افراد علاقه‌مند را ثبت کنید:

• نام و سمت

• شماره تماس یا ایمیل مستقیم

• نوع نیاز یا محصول مورد علاقه

• زمان احتمالی خرید یا همکاری

گام سوم: پیگیری حرفه‌ای بعد از نمایشگاه (تبدیل علاقه به خرید)

 ۱. پیگیری سریع (طلایی‌ترین ۳ روز اول)

• در ۷۲ ساعت اول، با تمام مشتریان داغ تماس بگیرید یا پیام شخصی ارسال کنید.

• یادآوری کنید که در نمایشگاه با هم آشنا شده‌اید و پیشنهادی ویژه برایشان دارید.

 ۲. ارائه پیشنهاد اختصاصی

• تخفیف مخصوص نمایشگاه

• ارسال رایگان

• تضمین بازگشت وجه یا تست رایگان محصول

 ۳. پیگیری مستمر و هدفمند

• از نرم‌افزار CRM برای ثبت اطلاعات و پیگیری استفاده کنید.

• مشتریان را دسته‌بندی کرده و به هر گروه پیگیری متناسب انجام دهید.

• یک تقویم فروش تنظیم کنید و به موقع تماس بگیرید یا ایمیل ارسال کنید.

ترفندهای طلایی برای موفقیت در نمایشگاه

• جایزه بدهید: مثلاً یک قرعه‌کشی بین کسانی که فرم ثبت‌نام را پر کنند.

• دموی جذاب داشته باشید: بازدیدکننده محصول را لمس کند، تست کند یا تجربه کند.

• داستان موفقیت مشتریان قبلی را بگویید: برای ایجاد اعتماد.

•  کمک‌کننده باشید نه فروشنده: مردم از کسی خرید می‌کنند که حس کنند واقعاً کمک‌شان می‌کند